Ruilen & retour

Ruilen en retourneren is natuurlijk mogelijk. Voor het ruilen en retourneren van bestellingen gelden alleen de volgende voorwaarden.


Het product moet in de volgende staat teruggestuurd worden:

  • 1. Compleet (indien er meerdere stukken binnen het product aanwezig zijn)
  • 2. Niet gebruikt of gedragen (met uitzondering als het over een slip of boxershort is gepast)
  • 3. De originele kaartjes/labels moeten nog bevestigd zijn aan het product.


Wanneer je een item retour wil sturen kan dit naar ons retouradres:


Retouradres:
StoereKindjes-regenkleding
Mijkenbroek 48
4824 AC Breda
Nederland


Print en vul in dit formulier

Stoerekindjes is niet verantwoordelijk voor schade tijdens en na de levering. Ruilen of retourneren is niet mogelijk als het product zich niet meer voldoet aan bovenstaande eisen.

 

Wil je een item retour sturen: mail ons dan eerst op  info@stoerekindjes-regenkleding.nl

Volg dan de volgende stappen op:

  • 1. Vermeld in deze mail je ordernummer of klantnummer zoals in je pakbon staat.

  • 2. Geef aan over welk artikel het gaat.

  • 3. Vermeld je bankrekening nummer op welke rekening je het retourbedrag wil ontvangen.



Gebruik correcte verzendmaterialen. Bij een retour wordt het bedrag binnen 14 werkdagen naar je bankrekening teruggestort.  

 

Retouradres:
Mijkenbroek 48
4824 AC Breda
Nederland


Klachten of een verkeerd artikel ontvangen
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit binnen 7 werkdagen te melden bij ons. Verkeerd verstuurde of beschadigde artikelen kunnen geretourneerd worden naar bovenstaand post adres.


Heb je een andere klacht/ opmerking? Meld dit dan zo snel mogelijk via 
info@stoerekindjes-regenkleding.nl. Je klacht/opmerking wordt binnen 7 werkdagen behandeld. We sturen je hier per e-mail een bevestiging van. Wij zullen samen met jou tot een gepaste oplossing komen.